２０１4年３月
長崎新聞に掲載されました「お客様の気持を考えて」
２０１３年６月１８日
スマイルレッスンの研修風景がアサデスにでました。
ＫＢＣ九州朝日放送アサデス。より
スマイルレッスン（笑顔研修）の取材を受けました。
クライアントの株式会社
アステックペイントジャパンのみなさんと一緒です。
笑顔あふれる素晴らしい会社なのです。
実際のスマイルレッスン（笑顔研修）は、９０分や３時間です。
テレビ放送は、その一部分の内容です。
お伝えしたいのは、”笑顔”と”笑う”ということは違うということ。
おもしろいことがあったら”笑う”でしょう。
それでは、お客様がいらしたら笑えるでしょうか？
笑えないでしょう。
すごくおもしろいことではありません。
プロとして大事なのは、お客様に対して、
あたたかく歓迎するための”笑顔”なのです。
暗いニュースが多い中、笑顔いっぱいの話題で
世の中を明るくしたいという思いもあります。
予想以上に私の収録がありました。
登場シーン、鏡を見るシーン、インタビューなど
カメラがまわり、
ライトをあてられて
手に汗をかくほど緊張し、
顔も汗をかいていたのか、
てかっています。
私がでているシーンより、アステックのみなさんの 笑顔に注目していただきたいです。
２０１３年３月
読売新聞に掲載されました
「仕事の電話 最後の言葉は？」
２０１２年３月
読売新聞に掲載されました「マナーと笑顔忘れずに」
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２００８年２月
西部ガス 情報誌ＴＥＮＫＡ
「顧客をつかむサービス学」
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２００６年1月１９日 西日本新聞＜福岡県筑豊版＞に 掲載されました！
２００５年１１月７日
西日本新聞＜福岡県版＞に掲載されました！
11/6 野の花学園 蒙古塚公園開園記念祭 セレモニー＆アトラクションの ＭＣをしました。
